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Herramientas Personales

Referencia y guía para SFIA versión 7. Estado del marco: Current standard

Gestión de proveedores: Level 4

Recopila datos de rendimiento del proveedor e investiga problemas. Supervisa e informa sobre el rendimiento del proveedor, la satisfacción del cliente y la inteligencia del mercado. Valida que el desempeño de los proveedores está de acuerdo con los términos del contrato. Se involucra de manera proactiva y en colaboración con los proveedores para resolver incidentes, problemas o un rendimiento insatisfactorio. Implementa iniciativas y programas de mejora de servicios relacionados con la gestión de proveedores.