This is a development site. Visit SFIA
×

Cambiar a contenido. | Saltar a navegación

Herramientas Personales

Referencia y guía para SFIA versión 7. Estado del marco: Current standard

Gestión de las IT: Level 6

Identifica y gestiona los recursos necesarios para la planificación, el desarrollo y la entrega de servicios específicos de sistemas de información y comunicaciones (incluyendo almacenamiento, modificación y comunicación de datos, voz, texto, audio e imágenes). Se involucra con, e influye en, los interesados de alto nivel y en los equipos de proyectos a través de procesos de gestión de cambios, asegurando que la infraestructura se gestione para proporcionar niveles acordados de servicio e integridad de datos. Es responsable por el presupuesto, la estimación, la planificación y el establecimiento de objetivos. Planifica y gestiona la implementación de procesos y procedimientos, herramientas y técnicas para monitorear y gestionar el desempeño de sistemas y servicios automatizados. Alinea la contribución de sistemas y servicios a objetivos de negocio y financieros y metas de desempeño claramente establecidos. Monitorea el desempeño y toma las acciones correctivas cuando es necesario y en línea con las políticas. Desarrolla nuevos métodos y capacidades organizacionales (incluyendo la automatización) para la gestión de sistemas y servicios.