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Herramientas Personales

Referencia y guía para SFIA versión 7. Estado del marco: Current standard

Gestión del conocimiento: Level 7

Lidera la creación de una cultura de gestión del conocimiento. Desarrolla una estrategia de gestión del conocimiento para toda la organización para capturar, organizar y desarrollar información, conocimiento e historias de empleados, clientes y socios externos. Incorpora la gestión del conocimiento en las unidades de negocio y desarrolla capacidades estratégicas de gestión del conocimiento. Refuerza la importancia del intercambio de conocimientos al alinear los objetivos y las recompensas individuales y organizacionales. Identifica oportunidades para relaciones o asociaciones estratégicas con clientes, proveedores y socios.